เงื่อนไขและบริการหลังการขาย
- บริการรับทำความสะอาด ล้าง ตลอดอายุการใช้งาน โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
- บริการชุบสีตัวเรือนใหม่ฟรี 1 ครั้งโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
- กรณีปรับเพิ่ม ลด ขนาดแหวนได้ไม่เกิน 1 Size โดยการปรับขนาดขึ้นอยู่กับแบบของสินค้า
- สินค้าทุกชิ้นรับประกันความเสียหายกรณีอันเกิดจากกระบวนการผลิตแต่ไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายอันเกิดจากการใช้งานอย่างไม่ถูกต้อง การดัดแปลง หรือสึกกร่อน
- สินค้าทุกชิ้นมีใบรับประกันจากบริษัทฯ ลูกค้าต้องแสดงใบเสร็จหรือใบรับประกันสินค้าทุกครั้งที่เข้ารับบริการ
- บริษัทฯขอตรวจสภาพสินค้าก่อนรับบริการทุกครั้ง
- ขอสงวนสิทธิ์เข้ารับบริการเปลี่ยนแบบที่หน้าร้านเท่านั้นโปรดตรวจสอบเงื่อนไขเพิ่มเติมที่สาขา
**กรณีลูกค้าไม่มีหลักฐานมาแสดงและไม่สามารถตรวจสอบประวัติการซื้อขายสินค้าในระบบได้บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนแบบ**
เงื่อนไขการรับเปลี่ยนแบบมีดังนี้
- สินค้าเครื่องประดับเพชรกลุ่มมี Certificate ทุกชนิด เช่น 1.00 ct. , 0.30-0.90 ct. ไม่รับซื้อคืน และเปลี่ยนแบบ
- สินค้าเครื่องประดับเพชรที่ประดับด้วยมุก, สินค้าตัวเรือน 9K ไม่รับซื้อคืนและไม่รับเปลี่ยนแบบ
- สินค้ากลุ่มลิขสิทธิ์ไม่รับซื้อคืนและเปลี่ยนแบบ
หมายเหตุ : เงื่อนไขเป็นไปตามที่ทางบริษัทฯ กำหนด
เงื่อนไขการให้บริการหลังการขาย
- ไม่ร่วมกับรายการส่งเสริมการขายอื่น ๆ
- สินค้าทุกชิ้นมีใบรับประกัน
- กรุณาแสดงใบรับประกันทุกครั้งเมื่อเข้ารับบริการหลังการขาย
- กรุณานำใบเสร็จหรือใบการันตีมาด้วยทุกครั้ง กรณีไม่มีใบเสร็จหรือใบการันตี
1) หากตรวจสอบประวัติการซื้อขายสินค้าในระบบได้ ต้องเป็นลูกค้าที่มีสถานะสมาชิกที่ยังไม่หมดอายุ ดำเนินการปกติ ไม่มีการหักค่าใช้จ่าย
2) หากตรวจสอบประวัติการซื้อขายสินค้าในระบบไม่ได้ และสถานะสมาชิกหมดอายุ หักค่าดำเนินการ 5%
- รับซื้อคืนเฉพาะตัวเรือนของสินค้าไม่รวมอัญมณี โดยจะคำนวณตามราคาทองคำรูปพรรณประจำวัน อ้างอิงจากชนิดของตัวเรือนที่ลูกค้านำมาขายคืน (24K,18K และ 9K)
- การรับเปลี่ยนแบบเงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด สามารถติดต่อสอบถาม ณ จุดขายพรีม่าทุกสาขาเพื่อตรวจเช็คสภาพสินค้าก่อนดำเนินการ
- รับทำความสะอาด ล้าง ตลอดอายุการใช้งาน โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
- บริการชุบสีตัวเรือนใหม่ 1 ครั้ง โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
- กรณีเปลี่ยนสินค้าชำรุด/เสียหาย สามารถแจ้งเปลี่ยนได้ภายใน 7 วันหลังจากที่ได้รับสินค้าโดยจะต้องมีภาพ/วิดิโอในการยืนยันสภาพสินค้าก่อนเปลี่ยน ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสภาพสินค้าก่อนทุกครั้ง
- กรณีปรับเพิ่ม ลด ขนาดแหวนได้ไม่เกิน 1 Size โดยการปรับขนาดขึ้นอยู่กับแบบของสินค้า
- สินค้าทุกชิ้นรับประกันความเสียหายกรณีอันเกิดจากกระบวนการผลิต แต่ไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายอันเกิดจากการ ใช้งานอย่างไม่ถูกต้อง การดัดแปลง หรือสึกกร่อน
- กรณีส่งซ่อมสินค้าภายหลังการใช้งาน น้ำหนักทองอาจเปลี่ยนแปลงได้จากข้อมูลในใบรับประกัน
- ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้า และรับซื้อคืนที่หน้าร้านเท่านั้น
- สินค้า PRIMA ART บริษัทฯ ไม่รับซื้อคืนและเปลี่ยนแบบทุกกรณี
หมายเหตุ : ทุกกรณีเป็นไปตามเงื่อนไขที่ทางบริษัทฯ กำหนดไว้เท่านั้น กรุณาสอบถามเพิ่มเติม ณ จุดขาย
คลิกเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม